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              服務政策

              保修期及保證內容

              本保修證用于保障用戶的權利,請妥善保管,切勿遺失。

              一、保修期限:

              1. 用戶自購機安裝之日一年之內。

              2. 印刷張數不超過一百萬張(DP-K機型印刷張數不超過一百五十萬張)。

              以上兩項中任何一項先到者即視為已過保修期。

              二、保證內容:

              當用戶在上述保修期內出現因產品質量問題引起的故障時,請與保修證上署名的經銷商聯系。

              三、以下內容不屬保修范圍(即使在保修期內也屬于有償服務)

              1. 偽造、虛假信息,或保修證填寫不全

              2. 保修證正本遺失,而另外復制保修證時

              3. 因用戶操作不當引起的故障或損壞

              4. 由非DUPLO認可的經銷商或者維修人員擅自修理、更換、分解、維修保養而引起的故障或損壞

              5. 用戶擅自修理機器造成損壞

              6. 有使用壽命,需定期更換的易損零部件,如:搓紙輪、紙開關、摩擦片、皮帶、橡膠輥、塑料齒輪等

              7. 經技術鑒定系人為劃傷或因使用劣質、通用版紙造成的熱敏頭損壞

              8. 消耗品,滾筒,油墨,版紙等

              9. 因火災,洪水,地震,雷擊,鼠害等不可抗拒的自然災害而引起的故障或損害

              10. 因電源電壓等超出機器容許范圍值而引起的故障或損壞

              11. 經銷商私自修理的電路板及因此損壞的其它零部件

              12. 因使用非DUPLO公司指定的零件/耗材或推薦的紙張而引起的故障或損壞

              13. 因機器運輸,搬運不慎而引起的故障或損壞

              四、有保修要求的用戶必須向經銷商提交保修證及相關保修資料

              五、用戶將機器轉售或轉讓給他人時,該機器的保修義務即日起失效

              六、本保修證遺失不補,請妥善保管


              用戶支持
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